Dasar Privasi MR Money888

1

Pengenalan

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh MR Money888 ("kami", "platform", atau "syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web rasmi di mrmoney888.onl atau aplikasi mudah alih MR Money888.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan jelas apakah yang berlaku kepada maklumat anda.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan MR Money888, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat MR Money888. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami.

2

Data Peribadi yang Kami Kumpul

MR Money888 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejak apabila anda melayari laman web kami. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Jenis
Maklumat Identiti	Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina	Wajib
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal	Wajib
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran	Wajib
Data Penggunaan Platform	Sejarah taruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, pilihan platform	Teknikal
Data Peranti & Rangkaian	Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, lokasi anggaran	Teknikal
Maklumat Tambahan	Keutamaan komunikasi, maklum balas sokongan pelanggan, maklumat akaun media sosial (jika log masuk melalui SSO)	Pilihan

MR Money888 tidak pernah meminta kata laluan akaun bank atau maklumat kad kredit/debit secara langsung. Sebarang permintaan sedemikian adalah penipuan — sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform MR Money888. Kami tidak akan memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan akaun: Untuk mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti, dan membolehkan anda log masuk dengan selamat ke platform.
Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan cepat dan tepat.
Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer), pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan lain.
Sokongan pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan anda, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal yang diperlukan.
Peningkatan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi menambah baik ciri platform, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform — hanya kepada anda yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan ini tidak akan menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan platform.

4

Perkongsian & Pendedahan Data

MR Money888 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang sah dari segi undang-undang:

Pembekal perkhidmatan pihak ketiga: Kami bekerjasama dengan syarikat pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan vendor teknologi yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan kami.
Keperluan undang-undang dan pengawal selia: Kami akan mendedahkan data peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada badan-badan pengawal selia yang berkenaan.
Pencegahan penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau aktiviti haram, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan anti-penipuan yang berkaitan.
Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset MR Money888, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan pemberitahuan diberikan kepada anda terlebih dahulu.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah perlindungan data yang mencukupi dan setara dengan piawaian yang kami terapkan di MR Money888.

5

Kuki & Teknologi Penjejakan

MR Money888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, tetapan keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi. Data ini digunakan dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti anda secara peribadi.
Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa pilihan, dan pilihan pemberitahuan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
Kuki prestasi: Memantau masa muat halaman, kestabilan sambungan, dan prestasi teknikal keseluruhan platform untuk membolehkan kami melakukan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform MR Money888.

6

Tempoh Penyimpanan Data

MR Money888 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:

Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform MR Money888.
Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang AMLA (Anti-Money Laundering, Anti-Terrorism Financing and Proceeds of Unlawful Activities Act) Malaysia.
Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan pengawal selia.
Log keselamatan dan akses: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
Data komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahanamkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan.

7

Hak-hak Anda Sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan atau kemas kini melalui tetapan profil atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data apabila tiada lagi keperluan undang-undang untuk menyimpannya, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang kami.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penjelasan diperlukan.

Hak Pemindahan Data

Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda mahu berbuat demikian.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara menunggu penyelesaian sesuatu pertikaian.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memberi respons dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

8

Langkah Keselamatan Data

MR Money888 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Antara langkah keselamatan utama yang kami terapkan:

Penyulitan end-to-end: Semua data yang dihantar antara anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan.
Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
Pengasingan data: Data kewangan sensitif disimpan dalam persekitaran pelayan yang berasingan dengan kawalan akses yang lebih ketat berbanding data operasi am.
Audit keselamatan berkala: Penilaian keselamatan pihak ketiga dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan dalam masa nyata.
Pelan tindak balas insiden: MR Money888 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas dan telah diuji untuk memastikan sebarang pelanggaran keselamatan dapat ditangani dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting — pastikan kata laluan anda kukuh, unik, dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.

9

Pautan ke Laman Web Lain

Platform MR Money888 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti maklumat sukan atau berita berkaitan. Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform MR Money888 sahaja.

MR Money888 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan tersebut. Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan untuk memahami bagaimana mereka mengendalikan data anda.

10

Hubungi Kami & Kemas Kini Dasar

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh MR Money888, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Pegawai Perlindungan Data: [email protected]
Sokongan Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah laman web atau apl MR Money888
E-mel Sokongan Am: [email protected]

MR Money888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh versi terkini Dasar Privasi ini tertera di bahagian atas dokumen. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform MR Money888 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Komitmen Kami dalam Melindungi Privasi Anda